1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour [Nom de la boutique]. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : ROZITA
Adresse :  Rue de Visé 802
E-mail : contact@rozita.com
Téléphone : +32 492601010
Numéro d'entreprise : [Numéro BCE]

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3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom) ;

• Coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

• Informations relatives aux commandes et achats ;

• Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés) ;

• Données de connexion et de navigation ;

• Préférences marketing et historiques d'achat ;

• Correspondances avec notre service client.

 

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter et expédier vos commandes ;

• Gérer les paiements et prévenir les fraudes ;

• Assurer le suivi des livraisons ;

• Répondre à vos demandes et réclamations ;

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;

• Vous envoyer des informations commerciales et offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement ;

• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

 

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (gestion des commandes) ;

• Votre consentement (newsletter, cookies marketing) ;

• Le respect d'obligations légales ;

• Notre intérêt légitime visant à améliorer nos services et garantir la sécurité du site.

 

6. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées à des partenaires de confiance dans le cadre de nos activités, notamment :

• Prestataires de paiement ;

• Sociétés de transport et de livraison ;

• Hébergeurs et prestataires techniques ;

• Outils d'analyse et de marketing ;

• Autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous veillons à ce que ces partenaires garantissent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

 

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée prévue par la législation fiscale et comptable belge.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive.

 

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à : contact@rozita.com

 

10. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

 

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

ROZITA
Adresse : Rue de Visé 802
E-mail : contact@rozita.com
Téléphone : +32 492601010